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市级机关部分单位整风运动整改措施
发表文章 作者：佚名 更新时间：2008-6-21
4、建立信访接待日制度。每个接待日安排一名局领导接访，接访的领导负责协调处理当日发生的信访及群众来访事项，遇有重大信访问题会同分管领导召集有关科室负责人会办解决，采取有效措施积极化解矛盾，确保人民群众反映的问题得到及时处理。
三、加强行风建设
1、服务规范。建立健全各级各类人务行为规范，明确职责。服务“窗口”有岗位规范。服务人员佩带胸卡，仪表端正，语言文明，纪律严明。
2、服务质量。坚持以病人为中心，落实便民措施，解决好住院病人吃饭难、上厕所难、洗澡难的突出问题。抓好“窗口”建设，消除“三长一短”现象。推行门诊首院、首科、首诊负责制，无推诿病人现象。
3、专项治理。坚决纠正医疗服务中收受回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风，全面实行办事公开制度，积极推进医务公开，完善住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度，广泛接受社会和群众监督。对违反上述规定的，视情节轻重，给予警告、责令暂停执业活动，直至吊销其执业证书。
4、药械招标。健全和完善药品集中招标采购制度，对药品和大中型医疗器械实行集中招标采购，杜绝药械采购工作中的不正之风。
举报投诉电话：4809600。
15、靖江市供电公司
一、开通供电服务“绿色通道”。 为服务沿江开发和适应建立优质服务常态运行机制的要求，在供电营业厅设立供电服务“绿色通道”办公室， 明确工作标准，建立客户经理制度，全面负责沿江开发客户用电工程的业务接洽和协调客户用电业务整个流程的流转。
二、进一步抓好电网建设。进一步加强对沿江开发区电网规划的研究，科学预测电网需求总量和布局，加大电网建设投入，加快电网建设步伐，不断满足地方经济发展需求。
三、推行供电服务承诺制。实行首问负责制、一告查实待岗制、服务承诺考核制。
四、进一步完善窗口服务功能。
1、在城区和农村设立13个营业用电窗口；
2、窗口人员实行统一着装、挂牌上岗，执行规范化服务标准；
3、在所有窗口内公开8项服务承诺，公开各项业务流程及收费标准，及时公开电费电价收费标准及相关政策，提供服务指南及各项服务咨询；
4、公开95598全国统一供电服务热线及各区域抢报修电话号码；
5、营业窗口内设置客户书写台、意见簿、举报箱以及各项便民措施；
6、实现城乡用电同网同价，坚持农村用电“三公开、四到户、五统一”制度。即：实行用户的电量、电价、电费“三公开”制度，推行销售、抄表、收费、服务“四到户”办法，全面推行电价、发票、抄表、核算、考核“五统一”措施；
7、营业窗口服务实行无午休、无节假日，抢报修实行24小时值班制，做到城区45分钟、农村90分钟到达事故抢修现场。
五、进一步抓好热点服务。加大资金投入，逐步实行分时电价，方便客户缴费，实行银行代收。
六、坚持停电信息预告制度。做到提前一周在《靖江日报》发布正常检修停电信息，重要客户实行电话通知预告。
七、着力提升全员的综合素质。公司全体人员实行文明办公，使用文明用语，形成良好的文明服务氛围。
八、认真贯彻《电力法》。加大对电力法律法规和电力设施保护条例的宣传力度，做到依法供用电。
16、靖江市林牧渔业局
一、实行首问负责制
凡与市林牧渔业局联系办理有关事项，接触的首位工作人员必须主动热情、认真耐心地倾听和接待，不得以任何理由推诿、拒绝。属本科室、本人职责范围内的事情，要尽快办理；属于其他科室、人员办理的事项，要主动交办，做好衔接工作。
二、着力提升机关形象
机关工作人员在接待来局办事人员或接、打电话时，必须使用规范的机关文明礼貌用语，交谈时应讲普通话。接待办事人员提倡做到“三个一”，即一个笑脸、一杯茶、一张凳子，确保来有迎声、问有答声、走有送声。制订并实行以远离牌桌、戒绝赌博，不准大吃大喝、自请自吃、醉酒酗酒，不准吃、拿、卡、要、报，上班时不准玩电脑游戏等为主要内容的机关工作制度，管好机关工作人员的一言一行。
三、大力推进政务公开
设立政务公开栏，对林牧渔业局的主要职能和各职能科室的工作职责以及林牧渔审批项目的审批依据、审批程序、办理时限、申报材料目录及要求全部在公开栏里公开。设立公示栏，对重大事项的决定必须经过调研、科学论证、集体讨论并向外公示等基本程序。
四、大兴调查研究之风
积极开展科技人员挂钩联系专业户活动，帮助农户研究对策，解决问题。建立挂钩联系卡和监查、考核机制，公布联系人的姓名和电话。围绕局中心工作，针对林牧渔生产发展中的热点和难点问题，深入基层，定期组织专题调研，提出针对性指导意见。局每年开展一次科技论文评选，对优秀者给予奖励。
五、全面推行行政审批“一窗式”服务
所有林牧渔审批项目的办理全部进中心，实行“一窗式”服务，充分授权窗口工作人员，做到“一个大厅办理、一个窗口办结”，坚决杜绝办事人员二头跑的现象。
六、规范行政执法管理，加大行政执法力度
全面贯彻《行政许可法》和《动物防疫法》、《森林法》、《渔业法》等发展林牧渔生产的法律、法规，加强对行政执法人员的管理，严格执行行政执法人员的各项“禁令”，提高行政执法人员的素质，确保执法科站无“三乱”现象发生。进一步加大畜牧、林业、渔业等违法行为的打击和查处力度，定期组织专项整治活动，确保林牧渔生产的健康、有序发展。
七、建立局领导值班制度
局机关每天明确一名局领导值班，具体负责当天的有关事务处理，并做好值班记录。
八、广开渠道，接受监督
为确保机关作风建设取得实效，局建立有效的监督管理网络，设立了机关作风建设举报箱，公布了监督电话，聘请了9名作风建设监督员，明确了局纪委、监察室为监管职能部门。本局热忱欢迎服务对象和社会各界对林牧渔业局工作进行监督。
监督电话：4831052。
17、靖江市农业局
一、转变机关作风，提高办事效率。
1、落实首问负责制，方便农民群众。首问责任人对于办事人的来电来访，无论是否属于岗位职责范围，必须主动热情，认真耐心地倾听和接待，尽可能帮助解决问题，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事人。
2、实行限时办结制，全面提高办事效率。对农民群众来电、来信、来访事件接访后，做到一般性问题当场解答，疑难技术性问题三日内答复；需到现场察看的，三日内派技术人员到现场解决，紧急情况立即派员处理；涉及重大疑难问题或需部门之间协调解决的，在一周之内回复办理情况。
3、落实政务公开制度，增加工作透明度。对政策法规、办事程序、办理时限、工作标准、考核奖惩及涉及群众利益的重大问题进行公开、公示，自觉接受群众监督。
二、规范农业执法行为确保依法行政
4、加大监管力度，规范农资市场秩序。加强对全市农资市场的日常监管，严厉打击制售假冒伪劣农资产品的违法犯罪行为，整顿和规范农资市场经济秩序，发现坑农害农案件及时查处，切实保护农民的合法权益。
5、严格执法程序，严明执法纪律。推行农业行政执法“四制”管理方法，即农业行政执法责任制、过错追究制、办案程序公示制、办案督查制。对发现和反映行政执法人员“四乱”、“四难”和吃、拿、卡、要等违法违纪问题，严格依照有关规定严肃查处。
三、加大为“三农”的服务力度，促进农村经济发展。
6、加大宣传服务力度。充分利用电台、报刊、电视等新闻媒介，广泛宣传农业政策和法律法规，推广农业新技术、新知识，为农民掌握政策、了解法律、学习新知识提供方便。
7、加强技术服务力度。深入开展挂钩联系乡镇制度，密切与基层群众的联系，加快农业新技术、新成果的推广应用，及时发布农作物病虫害信息，及时为农民提供科技信息和市场信息，有效解决生产中的技术难题。
8、加大培训力度。积极开展农村基层干部培训、农技干部知识更新培训、村级后备干部培训以及青年农民科技培训，努力办好农广校脱产中专班，全面落实“订单”培训，大力推进农村劳动力转移。
投诉电话：4833165
18、靖江市经济贸易局
一、积极推进行政审批制度改革。 全面清理行政审批事项，根据市委，市政府规范行政审批事项管理的要求，将凡属行政审批的事项统一在2004年11月底纳入行政服务中心经贸局窗口办理，及时调整窗口工作人员。
二、大力推行政务公开。在局办公大厅和相关科室，向全社会公布本局及各科室的工作职能、工作职责、办事程序和联系方式，公开除涉及国家秘密之外的所有管理事项，资金项目等政策性资源、各项政策措施和公务文件、收费标准等。
三、深入基层调查研究。局领导和业务科室每年深入基层调研时间不少于1-2个月，不断改进调研方法和工作作风，根据上级主管部门和市委、市政府的要求，写出有质量的调研报告。
四、切实加强党风廉政建设。根据市纪委要求，每年与各业务科室签订党风廉政建设责任状，将党风廉政建设和各项任务分解到每个党员干部，完善党风廉政建设的各项规章制度，每年不少于两次向服务对象发放党廉建设征求意见表，主动接受群众和基层的监督。
五、切实做好信访工作。全面落实分工负责制，妥善处理基层、企业和群众反映的困难及问题，一般性的信访事项一周内办结，重大特殊事项争取在30天内办结。
六、精简会议和文件。全年同比压缩会议数量30%，按照少而精的原则，严格控制发文数量，今年精简文件数量30%以上，开短会，讲短话，严格控制会议场次、规模、规格和会期。
七、建立健全考核机制。严格执行经贸局机关人员考核细则，奖勤罚懒，坚持首问负责制，及时准确地把来局机关办事人的申请、意见或反映问题的主要内容传交给业务科室或当事人办理，并做到“四个一”，即一张笑脸，一杯开水，一把椅子，一声再见。努力创新服务方式，建立重大事项办理的“绿色通道”，全面落实服务承诺制、限时办结制和责任追究制，坚决杜绝办事拖拉推诿扯皮现象。
八、建立监督评议机制，设立举报电话并向社会公布。全面接受基层，企业及社会的监督和评议，对经查属实的举报和投诉，给予相关科室和相关人员批评教育，情节严重的给予党纪、政纪处分，并在全局通报。
举报投诉电话：4863729、4863716。
19、靖江市劳动和社会保障局
1、全面提高干部队伍素质。深入开展以“学理论、学政策、学技能”为主题的“三学”活动，不断提高干部职工为民服务的意识和本领。继续深化干部人事制度改革，优化队伍结构，激发队伍活力。
2、进一步规范行政行为。认真学习贯彻《行政许可法》，建立行政执法责任制、过错追究制，确保依法行政。
3、认真落实各项社会服务承诺。全面推行首问负责制、两次办结制、办结时限制、挂牌上岗制、违诺责任追究制等服务承诺制度，对违反作风建设规定的人和事，一经发现，严肃查处。
4、培养求真务实工作作风。深入企业和社区开展调查研究，努力为基层企业和群众排忧解难，想方设法解决社会弱势群体的困难。
5、加快实施城乡统筹就业。认真落实各项再就业政策，多渠道开发就业岗位，不断完善就业服务体系，全年确保净增就业3750人，城镇登记失业率控制在4.5%以内。
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